這家實(shí)體零售商盡管業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)，但是每周都有250多部手機(jī)被盜、損壞和丟失，因此需要采用新式移動(dòng)終端設(shè)備，和升級(jí)現(xiàn)有消費(fèi)級(jí)手機(jī)的庫(kù)存管理技術(shù)。通過(guò)該舉措，這家全國(guó)性零售商尋求機(jī)會(huì)，利用可確保長(zhǎng)期使用和更新的面向未來(lái)的技術(shù)來(lái)縮短停工時(shí)間。該零售商需要采用工業(yè)掃描解決方方案，該方案與優(yōu)異的掃描技術(shù)相結(jié)合，以提供與設(shè)備、軟件、固件和系統(tǒng)相關(guān)的安全性。該解決方案應(yīng)能改善庫(kù)存管理，提高生產(chǎn)效率和庫(kù)存準(zhǔn)確性，提高條形碼讀取性能，并能捕捉破損商品的清晰圖像，以便于日后查看和評(píng)估。

選擇工業(yè)級(jí)設(shè)備

       此前，這家著名的零售商在店內(nèi)使用的是普通消費(fèi)級(jí)手機(jī)。由于這些設(shè)備并非量身定制，掃描性能很差，而且精度很低。手機(jī)經(jīng)常被盜，而且很容易被員工損壞。員工經(jīng)常抱怨設(shè)備屏幕差、反應(yīng)遲緩，無(wú)法快速重復(fù)掃描，而且難以評(píng)估讀取是否準(zhǔn)確。

       防止硬件被盜的良好方法是采用不同外觀。這種設(shè)備需要增加重量，具備工業(yè)級(jí)的耐用性，看起來(lái)不太像普通消費(fèi)級(jí)手機(jī)并且多次跌落后仍能正常運(yùn)行。為了提高品牌認(rèn)知度，客戶還要求設(shè)備按照顏色和標(biāo)識(shí)規(guī)范制造。

外觀形狀是關(guān)鍵

       在剛開(kāi)始與他們討論需求時(shí)，客戶發(fā)現(xiàn)將Datalogic得利捷建議升級(jí)為槍柄式外觀是一種極具吸引力的方法，可以滿足他們的業(yè)務(wù)需求。該工業(yè)配置可將該設(shè)備明顯與普通消費(fèi)級(jí)手機(jī)區(qū)分開(kāi)來(lái)，并阻止被盜。此外，它輕能松支持高頻次掃描，因?yàn)槿藗儼聪掳鈾C(jī)就可以輕松、自然地進(jìn)行掃描。

考慮到員工的工作效率，更大的顯示屏更符合人體工程學(xué)原理，便于操作員查看。

該款設(shè)備有一些配件可以供選擇如掛在腰間的皮套、繞線機(jī)和設(shè)備橡膠護(hù)套），可以減輕員工在店里來(lái)回走動(dòng)時(shí)手持設(shè)備的疲勞感。

性能問(wèn)題

       要滿足客戶的業(yè)務(wù)需求，需要采用掃描速度更快、準(zhǔn)確性更高、耐用性更強(qiáng)、電池續(xù)航更久的解決方案。客戶想要的是可滿足所有需求的專(zhuān)業(yè)設(shè)備，以提高員工生產(chǎn)力和效率，該設(shè)備能夠更好地跟蹤損壞貨品并降低運(yùn)營(yíng)成本。Datalogic Joya?Touch A6是該應(yīng)用的理想選擇。它采用基于2D圖像的掃描引擎，能以更高的準(zhǔn)確率讀取1D和2D條形碼。該移動(dòng)設(shè)備還能讀取數(shù)字屏幕上的條形碼，支持購(gòu)物者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和手機(jī)中的優(yōu)惠券。顯示屏更大，更符合人體工程學(xué)原理，便于操作員查看該設(shè)備。

       舊解決方案不會(huì)通知設(shè)備操作員條碼讀取是否成功。為了節(jié)省員工的時(shí)間，客戶需要使用反饋成功讀取的技術(shù)，而Datalogic得利捷清晰可見(jiàn)的“綠點(diǎn)”技術(shù)完全滿足這一要求。業(yè)界領(lǐng)先的12小時(shí)電池續(xù)航時(shí)間，盡可能減少停工時(shí)間，避免在上班中途充電，保證員工全天高效操作。

安全性

       安全性是所有移動(dòng)設(shè)備用戶最關(guān)心的問(wèn)題，因此該零售商需要采用綜合性服務(wù)和技術(shù)支持計(jì)劃。客戶通過(guò)Joya Touch的Datalogic Shield支持程序每季度都可以接收到固件和軟件更新。IT安全平臺(tái)可對(duì)設(shè)備上的應(yīng)用程序進(jìn)行限制和監(jiān)測(cè)，允許客戶將設(shè)備僅限定到他們選擇的應(yīng)用程序中使用，并且在設(shè)備放錯(cuò)位置時(shí)能確定設(shè)備位置。

       為確保設(shè)備連續(xù)可用，并避免因設(shè)備損壞或需要維護(hù)導(dǎo)致任何停機(jī)時(shí)間，零售商想要簡(jiǎn)化訂購(gòu)更換零部件的流程，確保收到設(shè)備的最長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。為了滿足客戶要求，Datalogic得利捷提供了提前更換和維修的EASEOFCARE計(jì)劃。這意味著可縮短零售商的停機(jī)時(shí)間，無(wú)需等待損壞的設(shè)備被收到，替換設(shè)備就可以提前被提供。

面向未來(lái)

       這家零售商的主要目的是采購(gòu)一臺(tái)能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)需求的設(shè)備。雖然他們目前只掃描一維條形碼，但未來(lái)將轉(zhuǎn)向二維條形碼，而這家零售商希望未雨綢繆。Joya A6平臺(tái)不僅支持一維和二維條形碼，而且隨著技術(shù)的進(jìn)步，可確保直到2025年，該零售商也不會(huì)在技術(shù)上落伍。該零售商憑借該技術(shù)能夠在未來(lái)對(duì)其現(xiàn)有應(yīng)用程序進(jìn)行升級(jí)更新，以應(yīng)對(duì)與其業(yè)務(wù)需求相關(guān)的市場(chǎng)趨勢(shì)和功能的變化。

借助可靠的合作伙伴

       該零售商之所以作出該決策，關(guān)鍵在于與Datalogic得利捷建立的長(zhǎng)期關(guān)系，而且得利捷能夠設(shè)計(jì)和制造符合其獨(dú)特需求的手持式設(shè)備。顏色和設(shè)計(jì)要求非常具體，并且需要添加公司的標(biāo)志。利用他們的品牌盒來(lái)推提升品牌知名度是很重要的。該零售商發(fā)現(xiàn)Datalogic得利捷是僅有能夠滿足其要求的制造商。此外，為了節(jié)省人力，設(shè)備在出廠時(shí)已裝好電池，因此零售商獲得了開(kāi)箱即用的解決方案。